Política de Privacidade

1. Introdução

A XPTO.XYZ ("nós", "nosso" ou "Empresa") está comprometida em proteger a privacidade dos visitantes do nosso site e clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações:

• Dados de contato: Nome, e-mail e telefone fornecidos voluntariamente via WhatsApp ou formulários
• Dados de navegação: Páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso
• Dados técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Responder às suas solicitações de contato e demonstração
• Enviar informações sobre nossos serviços (com seu consentimento)
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Análises estatísticas agregadas e anônimas
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Base Legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): Para envio de comunicações de marketing
• Execução de contrato (Art. 7º, V): Para prestação de serviços contratados
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): Para análises de uso do site e melhoria dos serviços

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar dados apenas com:

• Prestadores de serviços essenciais (hosting, analytics) sob contratos de confidencialidade
• Autoridades governamentais quando exigido por lei

6. Seus Direitos (LGPD Art. 18)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar consentimento a qualquer momento

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia TLS/SSL em todas as comunicações
• Controle de acesso restrito aos dados
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares e redundância

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, ou conforme exigido por lei. Dados de navegação são retidos por até 12 meses para fins de análise.

9. Contato do Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por meio do site. Recomendamos revisar esta página regularmente.